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新聞資訊

斑馬打印機(jī)如何利用Zebra Setup Utilities協(xié)助診斷打印機(jī)故障

2025-03-11 14:33:35


Zebra Setup Utility 它卻能大大的方便我們使用,配置打印機(jī)。

而且在很多時(shí)候,我們還能通過(guò)它和打印機(jī)通話。

望聞問(wèn)切,打印機(jī)的各種奇怪故障。

比如,來(lái)一次徹底的體檢。

! U1 getvar "allcv"


今天我就不談怎么設(shè)置打印機(jī)溫度,打印機(jī)網(wǎng)絡(luò)地址。

今天重點(diǎn)教大家如何容ZSU,給打印來(lái)個(gè)全面的體檢。



Zebra Setup Utility 的 Communications Window(通信窗口)可被用于直接向打印機(jī)端口發(fā)送打印機(jī)命令并將數(shù)據(jù)接收回主機(jī)。ZSU 將在 Zebra Designer 驅(qū)動(dòng)程序中選定的端口用于特定打印機(jī)。

下載并安裝 Zebra Setup Utility 

https://www.zebra.com/cn/zh/support-downloads/printer-software/printer-setup-utilities.html 

要使用 Communications Window,打開 ZSU 并選擇您的打印機(jī):

image.png

選擇帶 TCP/IP 端口的打印機(jī)并且收到下列錯(cuò)誤,將需要安裝 Zebra Designer Port Monitor(端口監(jiān)控器):閱讀詳細(xì)內(nèi)容>>

image.png

然后選擇“Open Communication With Printer”(打開與打印機(jī)的通信):

image.png

在應(yīng)當(dāng)看到“Direct Communiations”(直接通信)窗口,可使用打印機(jī)命令語(yǔ)言或者主機(jī)請(qǐng)求輸入所需的命令,創(chuàng)建簡(jiǎn)單標(biāo)簽格式。輸入數(shù)據(jù)后選擇“Send to Printer”(發(fā)送至打印機(jī))。打印機(jī)應(yīng)當(dāng)響應(yīng)命令,并打印請(qǐng)求或者發(fā)送主機(jī)響應(yīng)命令,將在窗口中看到數(shù)據(jù)。

在本例中,我們使用 ZPL 命令 ^HH 發(fā)送配置請(qǐng)求閱讀詳細(xì)內(nèi)容>>

^xa^hh^xz

image.png

這時(shí)候,你看到的就是我們機(jī)器的常規(guī)配置頁(yè)標(biāo)簽的內(nèi)容

如果寫入希望用于測(cè)試或其他目的的數(shù)據(jù),可將這些數(shù)據(jù)保存為文件以供復(fù)用。選擇“File”(文件)|“Save As”(另存為)。


有限制 ZSU 請(qǐng)求/響應(yīng)時(shí)間循環(huán)(默認(rèn) 5 秒)的通信超時(shí)功能。如果目標(biāo)打印機(jī)未在該時(shí)間內(nèi)響應(yīng),通信被終止并且可能導(dǎo)致返回截?cái)嗟臄?shù)據(jù)甚至無(wú)數(shù)據(jù)返回。延長(zhǎng)通信超時(shí)間隔可糾正此問(wèn)題。

解決方案

要變更超時(shí)時(shí)間間隔

  1. 打開 ZSU 應(yīng)用程序。

  2. 選擇“Options”(選項(xiàng))按鈕。

  3. 增加通信超時(shí)值,使交互功能可以可靠獲取全部數(shù)據(jù)。建議設(shè)為30秒。

image.png


使用 Zebra Setup Utility (ZSU) 檢索打印機(jī) "allcv" 或者超級(jí)主機(jī)狀態(tài)。

allcv 包含所有在打印機(jī)中配置的可用設(shè)置。

這些設(shè)置可能對(duì)于故障排除或者記錄有用信息。此數(shù)據(jù)冗長(zhǎng),最好使用 Zebra Setup Utility 采集,然后導(dǎo)出至文件。

Zebra Setup Utility 中的默認(rèn)數(shù)據(jù)超時(shí)設(shè)置將不允許采集完整的配置列表,因此,需要更改 ZSU 超時(shí)設(shè)置。(如上)



敲黑板,劃重點(diǎn)


 打開與打印機(jī)的通信,獲取allcv信息。
SGD allcv 命令語(yǔ)法如下所示。將此命令粘貼至“Send Data”(發(fā)送數(shù)據(jù))窗口,并注意包含回車符。
! U1 getvar "allcv"

image.png


從 ZSU 文件菜單選項(xiàng)導(dǎo)出數(shù)據(jù)。

如果你是老前輩,你一定能夠從得到的數(shù)據(jù)中找到你需要的信息。


例如:打印機(jī)藍(lán)牙信息

image.png

例如:打印機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息

image.png

例如:打印機(jī)介質(zhì)處理信息

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例如:打印機(jī)介質(zhì)wifi無(wú)線設(shè)置

image.png

例如:打印機(jī)文件系統(tǒng)和字體信息

image.png

如果你是對(duì)斑馬打印機(jī)不了解。

請(qǐng)你把你遇到的問(wèn)題,還有這個(gè)導(dǎo)出的“allcv”文件

一起發(fā)送到斑馬技術(shù)支持,

https://supportcommunity.zebra.cn/s/contactsupport

斑馬有專門的工程師幫你解答。

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